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有没有考过跟单员的,请问跟单员考试要考些什么?我是读智能科学与技术专业的,不是很了解。 有没有考过跟单员的,请问跟单员考试要考些什么?我是读智能科学与技术专业的,不是很了解。
有没有考过跟单员的,请问跟单员考试要考些什么?我是读智能科学与技术专业的,不是很了解。
chanpinhou2回答 · 7537人浏览7537人浏览 · 0 收藏
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帮考网答疑老师 资深老师 02-10 TA获得超过9492个赞 2024-02-10 14:35


您好!跟单员这个职位主要涉及到销售过程中的订单跟进、客户服务和流程协调。对于考试内容,通常会围绕以下几个方面:

1. 基础知识测试:
- 对智能科学与技术专业的应用背景有所了解,尤其是与您未来跟单工作相关的内容。
- 基本的商业知识和供应链管理原理。

2. 业务能力考核:
- 订单管理流程,包括订单接收、生产进度跟进、物流跟踪等。
- 客户沟通技巧,如何进行有效沟通以及处理客户投诉。

3. 案例分析:
- 给出具体的工作场景,要求考生分析并提出解决方案。
- 涉及到的问题可能包括但不限于订单延误、产品质量问题、客户特殊要求处理等。

4. 英语能力(若涉及国际业务):
- 英语阅读、写作和口语能力,因为跟单员可能需要与国外客户进行邮件往来或电话沟通。

5. 电脑操作能力:
- 对常用办公软件如Excel、Word等的使用能力。
- 如果公司使用特定的ERP或跟单系统,还可能需要对这类系统有所了解。

对于智能科学与技术专业的您来说,以下是准备跟单员考试的一些建议:

- 研究跟单员的岗位职责,了解所需的专业知识和技能。
- 阅读相关书籍,如供应链管理、客户服务等方面的资料。
- 参加一些在线课程或培训,提升您的业务知识和实际操作能力。
- 如果有机会,争取实习或兼职经验,实际参与跟单工作,积累实战经验。

希望以上信息对您有所帮助。预祝您考试顺利!如果还有其他问题,欢迎继续提问。

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