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导游面试具体有些什么需要我注意的? 导游面试具体有些什么需要我注意的?
导游面试具体有些什么需要我注意的?
caolveniang1回答 · 4062人浏览
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bianjugen 优质答主 05-11 TA获得超过4383个赞
导游考试面试的流程主要包括:考试方式、考试评分内容、考试程序、考试要求。考试方式在我国各省份有所区别,但归纳起来只有两种:一种是室内模拟考试;另一种是实地模拟考试。无论哪种考试方式,正式考试时间一般都在20分钟左右。
考试评分内容。根据导游人员应具备的基本能力和素质要求,面试的测试要素包括以下内容:语言表达,主要考察语言能力,对语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及体态语言的运用;仪表礼仪,主要考察仪表仪容和对礼节、礼仪的运用等;景点讲解,主要考察景点讲解的正确性、全面性、条理性,对景点知识的把握、讲解方法及回答提问的正确性;导游规范,主要考察导游服务规范及工作程序的掌握和应用;应变能力,主要考察处理突发事件和特殊问题的能力。
考试程序。首先,考生在指定时间到考生签到处签到,并按照准考证号顺序和当日考试安排,进入候考室(区)候考、抽签,并交验身份证、准考证;其次,到考室或上车实地进行考试,主要包括景点讲解和导游知识运用考核(回答规范和应变问题)两部分;最后,考试结束,考生取回准考证、身份证,退出考室或下车。

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