您好，遇到在上海报名会计从业资格考试支付费用时签名失败的问题，可能是由以下几个原因造成的：

1. 网络连接不稳定：支付过程需要稳定的网络连接，如果网络波动或连接中断，可能导致支付签名失败。

2. 浏览器问题：部分浏览器可能不支持支付页面的特定功能，建议使用常用的浏览器，如谷歌Chrome、火狐Firefox或360安全浏览器等。

3. 银行或支付平台限制：部分银行或支付平台可能会对支付行为进行限制，例如每日支付限额、支付渠道维护等。

4. 支付信息填写错误：在支付过程中，如果您的银行卡号、持卡人姓名、身份证号等信息填写错误，可能导致签名失败。

5. 安全防护软件干扰：电脑或手机上的安全防护软件可能会误判支付行为为风险操作，从而阻止支付签名。

针对以上原因，您可以尝试以下解决方案：

1. 检查网络连接，确保网络稳定后再尝试支付。

2. 尝试使用其他浏览器进行支付。

3. 联系银行或支付平台客服，确认是否存在限制或维护情况。

4. 仔细检查支付信息，确保填写无误。

5. 临时关闭安全防护软件，尝试进行支付。

如果以上方法都无法解决问题，您可以联系会计从业资格考试的官方客服，反馈您遇到的问题，寻求专业帮助。

请耐心尝试以上方法，相信问题会得到解决的。祝您报名顺利！