2024年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第五章 质量管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、以下不属于产品质量刑事责任的是（）。【单选题】

A.侵害受法律保护的产品质量行政关系而尚未造成犯罪

B.有关生产、销售各种伪劣产品的犯罪

C.国家公务人员利用职务之便包庇各种产品质量犯罪的的犯罪

D.产品质量管理人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的犯罪

正确答案:A

答案解析:本题考查产品质量责任。《产品质量法》规定了三类有关产品质量的犯罪：第一类是有关生产、销售各种伪劣产品的犯罪；第二类是指国家公务人员利用职务之便包庞各种产品质量犯罪的犯罪；第三类是指产品质量管理人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的犯罪。A项属于产品质量的行政责任，是指侵害了受法律保护的产品质量行政关系而尚未造成犯罪的，应当承担行政责任，受到国家有关行政部门的行政制裁。BCD说法均为干扰项。

2、关于IS09001和IS09004的说法，正确的有（）。【多选题】

A.ISO9001的主要内容是改进组织的总体业绩与效率

B.ISO9001的目标关注于顾客满意和产品质量

C.ISO9004的目标关注于相关方满意和组织业绩

D.ISO9001主要用于追求业绩的持续改进

E.ISO9004主要用于认证

正确答案:B、C

答案解析:本题考查ISO9000族核心标准简介。ISO 9001的目标关注于顾客满意和产品质量，可用于组织证实其有能力稳定地提供顾客要求和适用法律法规要求的产品；ISO 9004的目标关注于相关方满意和组织业绩，对组织改进其质量管理体系总体绩效提供了指导和帮助，是指南性质的标准，标准不能用于认证、审核、法规和合同的目的。综上所述，BC说法正确，ABE说法均存在错误。

3、在质量管理的发展历程中第一个阶段是（）。【单选题】

A.质量检验阶段

B.统计质量控制阶段

C.全面质量管理阶段

D. ISO9000质量管理阶段

正确答案:A

答案解析:质量管理的发展大致经历了三个阶段。第一个阶段是质量检验阶段。20世纪初，人们对质量管理的理解还只限于对质量的检验。

4、下列因素不影响工序质量的是（）。【单选题】

A.机器

B.人

C.环境

D.文化

正确答案:D

答案解析:本题考查工序能力的概念。影响工序质量因素是：人、机器、原料、方法、测量、环境(5M1E)。ABC说法均为影响工序质量的因素，D说法错误。

5、在质量管理领域，西格玛用来表示（）。【单选题】

A.数据的离散程度

B.质量控制水平

C.质量管理有效性

D.产品效益水平

正确答案:A

答案解析:西格玛在统计学上用来表示标准偏差值（标准差)，即在总体中的个体数据相对于平均值的偏离程度，或正态数据的离散程度。