2020年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第二章 团体心理与行为5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、从团体分类角度看,八组内部实际上存在一个()团体。【客观案例题】

A.正式

B.规范

C.非正式

D.松散

正确答案:C

答案解析:非正式团体是指既无正式结构,也不是由组织决定的各种松散联盟。非正式团体建立在共同爱好、彼此相似和友谊的基础上,是基于社会交往的需要自发形成的,团体成员之间的关系比较松散,并且没有确切的名称。案例中,八组内部的成员是由于大家年龄、性格相似、爱好相同而组成的,因此形成了非正式团体。

2、黎格曼实验中发现的这种现象称为( )。【客观案例题】

A.社会信念

B.社会促进

C.社会懈怠

D.社会顺从

正确答案:C

答案解析:个体在团体中工作不如单独工作那样努力，团体的规模越大，每个人付出的努力相对越小，这种个体在组织中努力水平下降的现象叫作社会懈怠。

3、在常见的沟通网络中,沟通圈里所有人之间都可以进行信息交流的沟通类型是()。【单选题】

A.链状沟通

B.环状沟通

C.交错型沟通

D.轮状沟通

正确答案:C

答案解析:交错型沟通是沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换,这是最不具层次结构性的沟通形式,沟通方向很活跃。例如委员会和研发小组内部的沟通就是交错型的。

4、张某既是一名教师,又是历史学会会长,两种不同的角色往往会引起()。【单选题】

A.角色期望

B.角色冲突

C.角色模糊

D.角色中断

正确答案:B

答案解析:角色冲突是指其他人对某个人的角色的知觉或期望有所不同时,这个人的一种矛盾的心态;当个体面临多种角色期待时,就可能会产生角色冲突。张某既是一名教师,又是历史学会会长,同时面对两种角色期待,很容易导致角色冲突。

5、管理者用来减少社会懈怠的途径有(   )。【多选题】

A.使个体的贡献可以被衡量和界定

B.使团体成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的

C.控制团体的规模

D.使团体成员认为自己的工作是具有成效的

E.提高工资水平

正确答案:A、B、C

答案解析:ABC三项属于减少社会懈怠的途径,D属于社会促进的内容,E会对员工产生一定的激励,但是会增加企业的成本。