2020年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理历年真题10道，附答案解析，供您考前自测提升！

1、下列特质中,属于“大五”人格模型外向性维度的是()。【单选题】

A.乐观

B.聪明

C.善良

D.健谈

正确答案:D

答案解析:“大五”人格模型的外向性维度为:健谈的、精力充沛的、果断的/安静的、有保留的、害羞的。

2、关于工作满意度的说法,正确的是()。【多选题】

A.员工在一个维度上的高满意度可以被用来抵消其在另一个维度上的低满意度

B.工作之余的环境和自身的人格特点会影响员工的工作满意度

C.工作满意度是员工生活满意度的一个组成部分

D.工作满意度与组织承诺不同,但会相互影响

E.晋升制度是否公平会影响工作满意度

正确答案:B、C、D、E

答案解析:选项A,工作满意度最好被看做是多维的。管理者要注意,不能用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度。也就是说,不能用算术的方法将两种情感体验混合起来得到一个平均值。

3、关于说服信息影响说服效果的说法,正确的是()。【单选题】

A.说服信息要求的态度与实际态度差距越大,态度改变也越大

B.一开始就同意说服者的观点时,单面说服效果好

C.在说服信息很复杂的时候,听觉信息的效果最好

D.说服信息唤起的恐惧程度越大,态度改变也越大

正确答案:B

答案解析:在说服信息非常复杂的时候,书面信息的效果较好,当信息简单的时候,视觉最好,听觉次之,书面最差。从单面与双面呈现信息来看,当被说服者已经处于争论之中时,双面说服的效果比单面好;当人们最初同意该信息时单面说服效果较好。

4、相对于其他工作分析方法,观察法的优点是()。【单选题】

A.便于收集有关任职资格的信息

B.不影响被调查人员的正常工作

C.能够较为全面地了解体力型工作的内容

D.适用于对脑力劳动要求较高的工作

正确答案:C

答案解析:观察法的优点在于工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求;成本低、经济实用,且易操作。缺点在于不适用于对脑力劳动要求比较高的工作,以及处理紧急情况的间歇性工作;可能使员工产生被监视的厌烦心理;无法得到有关任职者资格要求的信息。

5、在面试过程中,考官应当表现出的行为是()。【多选题】

A.制造紧张情绪,使求职者无法表现出真实能力

B.获得简历及笔试中未能获取的信息

C.夸大工作条件或给予过多承诺,从而留住应聘者

D.详细了解求职者的特殊经历和能力

E.与求职者在相互信赖的气氛中真诚交流

正确答案:B、D、E

答案解析:选项A,面试考官要注意缓解求职者的紧张情绪,使其表现出自己的真实能力;选项C,面试考官应注意如实反映企业和工作的情况,不应夸大工作条件和做出将来不可能兑现的承诺,否则会使企业承担高离职率的风险。

6、空想社会主义者罗伯特?欧文进行了早期的人事管理研究,其研究的主要内容是()。【单选题】

A.使用秒表对工人的动作与时间之间的关系进行了细致、准确的研究

B.描述了录用汽车司机、舰艇人员和电话接线生的经过

C.改变生产车间的照明度,观察员工的生产效率

D.用工作板向员工提供工作业绩的反馈信息

正确答案:D

答案解析:空想社会主义者罗伯特?欧文创建了最早的工作绩效评价体系,把一个木块的四面分别涂成白、黄、蓝黑四种颜色,其中白色代表优秀,黄色代表良好,蓝色代表平均水平,黑色代表差。他把这一木块安装在机器上,每天将反映员工前一天工作表现的颜色转向通道,及时向员工反馈工作业绩的信息。他被誉为“人事管理的先驱”之一。

7、影响一个国家的劳动力供给总量的因素包括()。【多选题】

A.人口规模

B.人口构成

C.人口性别比例

D.每位劳动者的劳动力供给意愿

E.工作周和节假日的长短

正确答案:A、B、D、E

答案解析:一个经济社会所能利用的劳动力数量或可以得到的劳动力供给量主要取决于:①人口的规模与人口构成;②每一位劳动者的劳动力供给意愿强弱;③工作周的长度与节假日的长度。

8、影响该公司人力资源部员工的工作满意度的主要因素是()。【客观案例题】

A.员工的人格特质与工作不匹配

B.工作环境差

C.待遇不公平

D.工作挑战性过小

正确答案:C

答案解析:组织中给予员工的报酬、晋升是对员工工作的最直接、最明确的物质肯定方式。它既是对员工历来的努力程度和绩效的肯定,也反映着组织内外横向比较的结果。因此,关于报酬、晋升等制度与政策是否公平,会极大地影响员工的满意度。

9、薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分是()。【单选题】

A.津贴

B.补贴

C.奖金

D.年金

正确答案:C

答案解析:奖金又称浮动薪酬,是指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬。奖金是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分。其设立目的是在绩效与薪酬之间建立一种密切的联系,从而引导员工行为以实现企业的战略发展目标。

10、对于技术岗位的工作分析,除了问卷调查法之外,适用的方法还有()。【客观案例题】

A.访谈法

B.观察法

C.主题专家会议法

D.时间研究法

正确答案:A、C、D

答案解析:选项B,观察法是一种传统的工作分析方法,指工作分析人员直接到工作现场,对某些特定的工作活动进行观察,收集、记录有关工作的内容、工作间的相互联系、人与工作的关系,以及工作环境、条件等信息,并用文字或图表形式记录下来,然后进行分析和归纳总结的方法。观察法主要适用于大量的、周期性和重复性较强的工作。