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2020年初级经济师考试《工商管理》考试共100题,分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理精选模拟习题10道,附答案解析,供您考前自测提升!
1、新产品开发任务书的主要内容有()。【多选题】
A.新产品开发的意义
B.新产品的性能、质量和主要参数
C.预期的技术经济效益
D.产品研制方式和可行性
E.研制周期和完成时间
正确答案:B、C、D、E
答案解析:新产品开发任务书的主要内容有:①新产品的性能、质量和主要参数,包括规格、寿命、可靠性、安全性等;②预期的技术经济效益,包括新产品计划成本、销售、价格、利润额、投资回收期等;③产品研制方式和可行性,包括研制费用、技术力量、研制条件、技术资料等;④研制周期和完成时间等。新产品任务书的下达既表明新产品开发决策工作的完成,也为新产品的样品设计、试制提供了可靠的依据。
2、关于新员工的拟定,Kitty玩具公司可能漏掉的培训是()。【客观案例题】
A.岗前培训
B.技能培训
C.安全教育
D.模拟培训
正确答案:A
答案解析:岗前培训的目的是让新员工了解即将工作的单位的一些情况、自己即将要从事的工作的内容,以及与工作相关的一些情况。题干中,约翰巡访零售商店时常碰到有些店员对公司的产品系列竟一无所知,特别是新职工,看上去甚至不知道Kitty玩具公司有自己的工厂,说明Kitty玩具公司在招聘员工时没有进行必要的岗前培训。
3、质量保证的基础和前提是()。【单选题】
A.保证质量、满足要求
B.保证质量、满足用户
C.质量控制、满足用户
D.质量改进、满足要求
正确答案:A
答案解析:保证质量、满足要求是质量保证的基础和前提,质量管理体系的建立和运行是提供信任的重要手段。因为质量管理体系将所有影响质量的因素,包括技术、管理和人员等方面,都采取了有效的方法进行控制,因而具有减少、消除,特别是预防不合格的机制。
4、寻找造成质量问题原因的有效方法是()。【单选题】
A.分层法
B.因果图法
C.控制图法
D.排列图法
正确答案:B
答案解析:因果分析图又称特性要因图、树枝图或鱼刺图。因果分析图在质量管理过程中的主要作用在于通过深入剖析,找出质量问题与众多因素的因果结构。因果图示寻找造成质量问题原因的有效方法。
5、()是指调查者以局外人的身份深入调查现场,从侧面观察、记录所发生的市场行为或状况,以获取所需的信息。【单选题】
A.参与性观察法
B.非参与性观察法
C.跟踪观察法
D.痕迹观察法
正确答案:B
答案解析:A项,参与性观察法也叫亲身经历法,是指调查人员亲自参与某种活动来收集相关信息资料的方法;C项,跟踪观察法是指调查员对被调查者进行跟踪性的观察;D项,痕迹观察法是指通过对现场遗留下来的事物或痕迹进行观察,用以了解或推断过去的市场行为。
6、企业规章制度的核心是()。【单选题】
A.制定工作计划
B.明确岗位责任
C.明确领导关系
D.提高员工素质
正确答案:B
答案解析:责任是企业规章制度的核心。企业通过责任制度确定各个岗位上的人员所承担的职责和义务,以及所享有的权益。
7、该精密仪器最少的年度使用费为()元。【客观案例题】
A.2 025
B.2 176
C.2 083
D.2 075
正确答案:D
答案解析:面值法是以同类型设备的统计资料为依据,分析计算其年度使用费用,以确定设备最佳更新期的一种方法。它适用于精密仪器等高、精、尖的设备。计算公式如下:n——设备使用年限将数值代入可得第一年到第七年的年度使用费分别为2500、2300、2167、2075、2080、2083、2114元,综合比较可知,第四年年度使用费最少,为2075元。
8、将流水生产线分为固定流水线和移动流水线的依据是()。【单选题】
A.加工对象的移动方式
B.流水线生产对象的种类
C.加工对象的轮换方式
D.生产过程的连续程度
正确答案:A
答案解析:流水生产线的分类包括:①按加工对象的移动方式来分,可分为固定流水线和移动流水线;②按流水线生产对象的种数来分,有单对象流水线和多对象流水线;③按加工对象的轮换方式,有不变流水线、可变流水线和成组流水线等形式;④按生产过程的连续程度,有连续流水线和间断流水线之分;⑤按流水线的节奏性来衡量,有强制节拍流水线、自由节拍流水线和粗略节拍流水线之分。
9、某公司把客户服务现场的情况录制成录像,让新员工观摩、讨论和学习,该公司的培训方法称为()。【单选题】
A.行为示范法
B.演讲发
C.情景模拟法
D.教练
正确答案:A
答案解析:行为示范法是指让培训对象观摩行为标准样例或录像和幻灯等,并进行实际操练的一种培训方法。比如可以将面试、绩效考评面谈、企业例会、客户服务现场的情景录制成录像,而后提供给培训对象观摩并讨论,从中学习有关好的做法和经验或者发现一些应改善的方面或问题,也可以通过一些实地参观,直接接触和学习一些真实的事物等。
10、黑带属于六西格玛团队中的()。【单选题】
A.领导层
B.骨干层
C.执行层
D.松散层
正确答案:B
答案解析:六西格玛管理方法强调骨干队伍的建设,其中,倡导者、黑带大师、黑带、绿带是整个六西格玛管理队伍的骨干。
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