首先，很抱歉您在中国人事考试网上查询职称英语考试证书时遇到了困难。以下是一些可能导致这种情况的原因及相应的解决方法：

1. 查询时间问题：
可能您的证书信息尚未更新到系统中。一般来说，考试结束后的3-6个月，证书信息会陆续上传到网站。请您耐心等待。

解决方法：关注中国人事考试网的公告，了解证书发放及查询的时间。

2. 查询方式问题：
您可能没有使用正确的查询方式。在中国人事考试网上查询证书时，需要按照以下步骤进行：

a. 登录中国人事考试网（http://www.cpta.com.cn/）；

b. 点击“证书查询”栏目；

c. 选择“全国专业技术人员资格考试证书查询”；

d. 输入您的个人信息，包括姓名、身份证号码等；

e. 选择考试名称，如“职称英语”；

f. 点击查询。

解决方法：请按照以上步骤重新查询。

3. 证书信息错误：
您输入的个人信息或考试信息可能有误，导致查询不到证书。

解决方法：请核对您的个人信息及考试信息，确保无误后重新查询。

4. 系统问题：
中国人事考试网可能因为系统维护或故障导致暂时无法查询证书。

解决方法：请稍后再尝试查询，或者联系客服咨询。

如果您尝试了以上方法仍然无法查询到证书，建议您联系当地人事考试中心，了解具体情况。以下是联系方式：

联系电话：各省人事考试中心电话（可在网上查询）
邮 箱：各省人事考试中心邮箱（可在网上查询）

希望以上信息能帮助到您，祝您早日查询到职称英语考试证书！