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2024年银行从业资格考试《个人理财(初级)》考试共145题,分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理精选模拟习题10道,附答案解析,供您考前自测提升!
1、语速,稍慢的表达可以使你和客户之间有轻松的气氛,适当的停顿能帮助你更清楚地表达。【判断题】
A.正确
B.错误
正确答案:A
答案解析:电话沟通态度的四个要点:(1)声音:热情悠扬的声音可以为你的客户增加对你和公司的信任度;(2)语调:柔和并突出和强调重要的词语,适当的沉默可以使客户感觉到你在倾听;(3)语速:稍慢的表达可以使你和客户之间有轻松的气氛,适当的停顿能帮助你更清楚地表达;(4)词语:使用礼貌、专业、适当的词语;简明扼要,必要时事先打好草稿。
2、对发生多次或较严重误导销售的业务人员,及时取消其相关从业资格,但不需要追究管理负责人的责任。【判断题】
A.正确
B.错误
正确答案:B
答案解析:根据《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》的规定,商业银行应建立理财从业人员持证上岗管理制度,完善理财业务人员的处罚和退出机制,加强对理财业务人员的持续专业培训和职业操守教育,要建立问责制,对发生多次或较严重误导销售的业务人员,及时取消其相关从业资格,并追究管理负责人的责任。
3、下列哪几项肢体语言传达的是“认可”的信息?( )【多选题】
A.轻松、微笑,直接且柔和的目光接触,积极与富有情感的语调
B.双臂放松,一般不再交叉,双腿交叉叠起并朝向你
C.迷茫或者困惑,躲避的目光,伴随着疑问或者中性的语调
D.双手摆动或手上拿着笔等物品不停地摆弄
E.双臂交叉并紧紧抱在胸前
正确答案:A、B
答案解析:选项C:迷茫或者困惑,躲避的目光,伴随着疑问或者中性的语调描述的是犹豫的状态和表现;选项D:双手摆动或手上拿着笔等物品不停地摆弄描述的是犹豫的状态和表现;选项E:双臂交叉并紧紧抱在胸前描述的是拒绝的状态和表现。
4、柔和并突出和强调重要的词语,适当的沉默可以使客户感觉到你在倾听描述的是( )。【单选题】
A.语速
B.语调
C.声音
D.词语
正确答案:B
答案解析:电话沟通态度的四个要点:1.声音,热情悠扬的声音可以为你的客户增加对你和公司的信任度。2.语调,柔和并突出和强调重要的词语,适当的沉默可以使客户感觉到你在倾听。3.语速,稍慢的表达可以使你和客户之间有轻松的气氛,适当的停顿能帮助你更清楚地表达。4.词语,使用礼貌、专业、适当的词语;简明扼要,必要时事先打好草稿。
5、商业银行在提供个人理财顾问服务和综合理财服务过程中面临市场风险、信用风险、操作风险、流动性风险等。【判断题】
A.正确
B.错误
正确答案:A
答案解析:根据《商业银行个人理财业务风险管理指引》第三条规定,个人理财业务的风险管理,既应包括商业银行在提供个人理财顾问服务和综合理财服务过程中面临的法律风险、操作风险、声誉风险等主要风险,也应包括理财计划或产品包含的相关交易工具的市场风险、信用风险、操作风险、流动性风险以及商业银行进行有关投资操作和资产管理中面临的其他风险。
6、在理财师执业资格的“4E”认证标准中,工作经验是成为合格理财师的基础。【判断题】
A.正确
B.错误
正确答案:B
答案解析:“4E”认证标准为教育、考试、工作经验和职业道德。教育是成为合格理财师的基础,能够让参与者全面系统地掌握金融理财原理、工具、方法和程序。
7、银行客户经理小杨在与其客户小陈在一次交谈中得知小陈想变更其资金投资方向,次日小杨直接按照小陈希望的投资方向进行变更,这种做法是正确的。【判断题】
A.正确
B.错误
正确答案:B
答案解析:根据《商业银行个人理财业务风险管理指引》第三十五条规定,未经客户书面许可,商业银行不得擅自变更客户资金的投资方向、范围或方式。题中小杨变更投资方向虽然符合其与客户小陈谈话的内容,但没有经过客户小陈的书面许可,因此,这种理财资金投资方向变更是不正确的。
8、银信合作产品投资于权益类金融产品或具备权益类特征的金融产品,且聘请第三方投资顾问的,应提前十天向监管部门事前报告。【判断题】
A.正确
B.错误
正确答案:B
答案解析:《关于进一步规范银信合作有关事项的通知》七、银信合作产品投资于权益类金融产品或具备权益类特征的金融产品,且聘请第三方投资顾问的,应提前十个工作日向监管部门事前报告。
9、终值是期间发生的现金流在期初的价值。【判断题】
A.正确
B.错误
正确答案:B
答案解析:现值是货币现在的价值,也即期间发生的现金流在期初的价值,通常用PV表示;终值是货币在未来某个时间点上的价值,也即期间发生的现金流在期末的价值,通常用FV表示。
10、( )是金融市场运行的基础。【单选题】
A.企业
B.中央银行
C.金融机构
D.居民个人
正确答案:A
答案解析:选项A:企业是金融市场运行的基础,是重要的资金供给者和需求者;选项B:中央银行是监管机构;选项C:金融机构是资金融通活动的重要中介机构,是资金需求者和供给者之间的纽带;选项D:居民个人在各国的金融市场上,往往是最大的资金供给者。
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2020-05-15
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