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相信各位考生在备考时,总会碰上几个难点。这些难点会让你记忆时浪费掉不少的时间,于是小编会将这些难点一个个整理出来,以供大家方便记忆。
咨询公司的战略管理
和其他公司一样,咨询公司的战略旨在选择一条从一种情况(现在)通往另一种情况(未来)的途径。起点已知但未来却有所不同。要思索和回答的基本问题有:我们想要做什么?我们能做什么?我们有什么资源来做?诸如此类问题不是只通过做分析工作或对过去趋势的直接推测就有答案的。更重要的是咨询公司的管理者对未来的大胆想象。这不仅是雄心和想象力的反映,而且也是基于对机会以及对公司优劣进行现实评估的反映。
如果一个公司是管理咨询公司,就需要确定服务目标。对于今天中国的管理咨询公司而言,必须面对市场的检验。今天的管理咨询竞争非常的激烈,从产品的差异性到产品的定价,甚至咨询产品的销售渠道,都成为重要的问题。为了不成为作坊式生产,咨询公司必须进一步将客户分类,让那些优秀的咨询顾问把握住关系公司命脉的有关咨询项目,然后创造自己的产品,制定产品技术路线,价格路线、质量路线、确定所有的程式化操作的过程,并按此办法完成为委托方服务的工作。
大力加强咨询公司人才库与项目管理信息系统库的建立(包括所有的专业产品信息和技术方法)。这两个库是为咨询公司的储备而开发的,因此咨询公司要做好好两大储备:人员储备和知识储备。管理咨询公司的惟一资产就是人,因此如何吸引有价值的人(招聘)和提升他们的价值(培训)是人员储备的重要内容,而知识管理系统则是成熟管理咨询公司区别于其他小型公司的最重要特征。当咨询公司建立起专家数据库和知识管理系统这两大支柱时,就从一个战术公司进人到了一个战略发展的公司。
加强咨询公司的营销体系,原理同其他企业相同,但它所提供的产品与其他企业截然不同,因而其方法也大为不同。营销具有两个层次的含义,第一类是基于产品的营销,第二是基于公司的营销,这两种营销是两种完全不同的概念。产品定位、产品的确定、产品的分类、客户对象的定位分析,不同的代理制度及其分配制度以及与它匹配的各种促销活动,共同构成了产品的专业营销。当产品已具有相当的知名度,形成固定的产品以后,就可以对公司进行营销,要卖自己的睥子了。品牌运作与产品运作不是一回事,所以产品营销要与企业营销适当分开,当所有产品营销达到一定的程度就可以开展基于企业品牌的营销。
任何一家咨询公司除了对自己在业界的地位有一个清楚的认识外,还要对自身在媒体和大众中的形象有一个一致的策划。可以说,专业公司的形象特征是该公司对外最直接的宣传。公司形象对于发展与客户的关系和营销公司服务起着重要的作用。在制定战略时不能忽视它。在专业服务中,客户觉得你是什么就如同你的确是什么一样重要。你或许是最好的咨询师,但如果客户觉得你不是这样(或者公司没有确定适合的形象),那么他们就没理由找你。因此,每个公司都需要很好地了解自己的形象。
当确定战略时,应该考虑公司的规模和增长速度。这些问题应结合服务的范围、部门、地域的覆盖情况、市场的评估、现存和新近发展起来的竞争、咨询单位的资源、以及在维持或改善服务质量的同时又能支撑增长的能力来审定。
当然从理论概念上讲,确定一个咨询机构的最优规模是不可能的。但充分考察公司的战略选择与规划,当前的规模和计划规模之问是否保持一致,倒是必要的。这种分析可以揭示出没有理由去扩展规模,或者反过来也可以揭示出公司如果想要捕捉新的市场机会,开发新的服务范畴并满足其员工的雄心,就必须扩展规模。
在专业服务领域,通过合并和收购方式实现增长是勇敢而冒险的战略,需要高度灵敏和毫无偏见的管理。要面对不同公司的文化,并力求协调一致,许多结构和人员方面的问题需要解决,变革的障碍要清除,还要使客户相信他们将得到同样的乃至更好的服务。所以并非所有的合并与收购都绝对成功,自20 世纪90年代以来,在国际上,构建网络和战略联盟已成为许多咨询公司战略的重要特征,在我国咨询业界也显现出一定的势头。
咨询公司的内部控制的目的是要对咨询的效率和效果进行保证,一是效率的保障和支持,二是对效果的控制,以及对商业机密的控制。关键有三点,一是解决好后勤保障与咨询项目小组之问的关系,二是例行汇报制度,信息集中是保密性。
以上便是小编整理的难点之一——咨询公司的战略管理。小伙伴们还不快记起来,免得考试的时候考到此题却一问三不知。在这里也预祝各考生能够考试顺利!
管理咨询考试什么时候查询成绩?:管理咨询师考试成绩一般在考试结束2~3个月后陆续公布。
什么是管理咨询考试?:什么是管理咨询考试?管理咨询师职业水平考试是为适应社会主义市场经济的需要,提高管理咨询专业人才素质,科学、客观、公正地评价管理咨询专业人才水平和能力,而在全国实行的统一的、面向社会的、国家级管理咨询专业人员职业水平评价。考试实行全国统一考试大纲、统一命题、统一组织。
管理咨询考试怎么报名?:管理咨询考试怎么报名?1. 报考人员须按当地管理咨询师考试考务文件的规定要求,进行网上报名或现场报名,详情登陆当地人事考试网。2. 报考人员须在当地公布的时间内,持“报考材料”到指定地点进行现场资格审查。3. 报考人员在规定时间内,按本地区规定的方式获取准考证。
2020-06-02
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