2021年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第五章 质量管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、在质量管理过程中，影响工序质量的因素有（）。【客观案例题】

A.人

B.机器

C.原料

D.制度

正确答案:A、B、C

答案解析:在质量管理过程中,影响工序质量的因素主要包括:人(Man)、机器(Machine)、原料(Material)、方法(Method)和环境(Environment),简称4MIE。

2、关于PDCA循环的特点,下列表述错误的是（）。【单选题】

A.PDCA循环是连续的循环过程

B.PDCA循环的关键环节在于执行阶段

C.PDCA循环体现了重点论的思想

D.PDCA循环过程中要从众多的问题中选取最重要的问题去解决

正确答案:B

答案解析:PDCA循环的特点包括:①PDCA循环是连续的循环过程,每经过一个循环,质量水平就进一步提高,是螺旋式的上升;②PDCA循环的关键环节在于总结阶段,总结阶段起到了承前启后的作用,保证了PDCA循环不断地进行;③PDCA循环过程中要从周围众多的问题中选取最重要的问题去解决,针对影响问题的众多原因要确认最重要的原因解决问题,体现了重点论的思想。

3、PDCA循环最早是由（）提出的一种科学的工作程序。【单选题】

A.戴明

B.休哈特

C.石川馨

D.菲根堡姆

正确答案:B

答案解析:PDCA循环最早是由美国贝尔实验室的休哈特博士提出的一种科学的工作程序,后来经戴明博士在日本推广应用,证明了PDCA循环的科学性和有效性。日本的石川馨将PDCA循环的四大步骤拓展为六大步骤。菲根堡姆提出了全面质量管理的概念。

4、关于产品质量监督检查制度的说法,错误的是（）。【单选题】

A.检验部门可向被检查人收取适当的检验费用

B.监督抽查工作可以由国务院产品质量监督部门规划和组织

C.检验抽取样本数量不超过检验的合理需要

D.国家监督抽查的产品,地方不得另行重复抽查

正确答案:A

答案解析:检验抽取样品的数量不得超过检验的合理需要,并不得向被检查人收取检验费用,监督抽查所需检验费用按照国务院规定列支。

5、该工序的工序能力指数为（）。【客观案例题】

A.1.19

B.1.25

C.1.28

D.1.30

正确答案:A

答案解析:该工序的工序能力指数为: