2021年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理历年真题10道，附答案解析，供您考前自测提升！

1、企业的技术标准具体包括()。【多选题】

A.产品标准

B.方法标准

C.基础标准

D.生产组织标准

E.安全与环境标准

正确答案:A、B、C、E

答案解析:技术标准是指经过一定程序批准,对企业的生产对象、生产条件、生产方法等所作的必须共同遵守的技术规定。它是人类从事社会化大生产的共同的技术依据,是企业标准的主体。技术标准又可以细分为四种标准:①产品标准;②方法标准;③基础标准;④安全与环境标准。

2、某企业进行一种零件的加工,工序间采用顺序移动方式搬运零件。该种零件投产批量为6件,有4道加工工序;按照加工顺序,单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、20分钟、15分钟。假设零件移动用时为零,则将一个批次的该种零件全部生产出来所需要的时间为()分钟。【单选题】

A.120

B.350

C.390

D.400

正确答案:C

答案解析:顺序移动方式下,零件全部生产完成的生产周期的计算公式如下: 表示第i道工序的单件工时。该题中将一个批次的该种零件全部生产出来所需要的时间为:6×(20+10+20+15)=390(分钟)。

3、确定设备最佳更新期采用的方法是()。【单选题】

A.追加投资回收期法

B.投资回收期法

C.效益成本分析法

D.低劣化数值法

正确答案:D

答案解析:设备更新前提是确定设备的最佳更新期。确定设备最佳更新期主要是依据设备的经济寿命。根据经济寿命来确定设备最佳的更新时期的原则是使设备各种费用总和为最小。确定设备最佳更新期的方法有多种,其中主要有低劣化数值法和面值法。

4、企业促销方式的选择应服务于企业的()目标。【单选题】

A.生产管理

B.市场营销

C.产品成本

D.产品价格

正确答案:B

答案解析:企业促销方式的选择服务于企业的市场营销目标。一般来说,企业促销主要采用两种策略:①推动策略;②拉动策略。

5、在新产品开发战略中,紧随战略的基本特征主要有()。【多选题】

A.新产品开发的竞争域一般限定在产品的技术方面

B.新产品开发的目标是迅速扩大企业规模

C.开发出的新产品新颖、独特

D.新产品创意构思来源于市场营销和生产过程

E.新产品开发方式是自行研制或委托开发

正确答案:B、D、E

答案解析:紧随战略基本特征是:①新产品开发的竞争域一般是产品或产品的最终用途;②新产品开发的目标一般确定为企业规模有所扩大;③新产品创意构思来源于市场营销和生产过程;④开发出的新产品一般为仿制的改进品;⑤企业对新产品投放市场时机的选择反应敏捷;⑥新产品开发方式一般为自行研制或委托开发。

6、培训师用语言传授的方式将营销知识教授给培训对象,这种培训方法称为()。【单选题】

A.演讲法

B.案例研究法

C.情景模拟法

D.行为示范法

正确答案:A

答案解析:选项A,演讲法是指培训者用语言和演示的方式将他想要传授给培训对象的内容表达出来的一种方式;选项B,案例研究法是指为参加培训的学员提供员工或企业如何处理棘手问题的书面描述,让学员分析和评价案例,提出解决问题的建议和方案的一种培训方法;选项C,情景模拟法是指通过把培训对象置于模拟的现实工作环境中,让他们依据模拟现实中的情景作出及时地反应,分析实际工作中可能出现的各种问题,并解决问题,为进入实际工作岗位打下基础的一种培训方法;选项D,行为示范法是指让培训对象观摩行为标准样例或录像和幻灯等,并进行实际操练的一种培训方法。

7、在企业组织结构形式中,直线职能制又称为()。【单选题】

A.目标规划管理制

B.联邦分权制

C.生产区域管理制

D.单线制

正确答案:C

答案解析:直线职能制又叫“生产区域管理制”,它的特点是以直线制为基础,在各级行政领导者之下设置相应的职能部门,分别从事专业管理,作为该级领导人的参谋部门,是企业管理机构的基本组织形式。

8、对4名销售经理的绩效考核不可避免会有误差,产生误差的原因可能是()。【客观案例题】

A.鲶鱼效应

B.从众心理

C.马蝇效应

D.偏见效应

正确答案:B、D

答案解析:绩效考核是对客观行为及其结果的主观评价,所以出现一些误差甚至错误往往是不可避免的。导致这些误差和错误的原因主要是出现在考核主体身上的晕轮效应、从众心理、优先与近期效应、逻辑推理效应和偏见效应等。

9、质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程,体现了企业对质量的认识逐渐将()的需求放在首位。【单选题】

A.生产者

B.供应商

C.服务商

D.顾客

正确答案:D

答案解析:质量从“符合性”发展到“适用性”,体现了人们对质量的认识逐渐将顾客的需求放在了首位。顾客对他们所消费的产品和服务有不同的需求和期望。这就意味着组织需要决定他们想要服务于哪类顾客,是否在合理的前提下满足顾客的需要和期望。

10、下列企业素质类型中,能成为企业灵魂和精华的是()。【单选题】

A.人员素质

B.技术素质

C.管理素质

D.文化素质

正确答案:D

答案解析:企业文化是指企业由于受社会文化的影响在其生产经营过程中所形成的一种“亚文化”,即企业在发展过程中形成的具有特色的经营哲学、伦理道德、精神风范、价值观念等意识形态的总合。它是企业物质、经济活动的反映,是企业的灵魂和精华。